石门县供电公司：“获得电力”服务助力企业发展

近年来，国网石门县供电公司全力以赴强电网、保供电、优服务，优化电力营商环境，提升客户获得感和满意度，为助推石门县经济社会发展做出积极贡献。

在东山峰管理区，茶农陈宏开有一座小型的茶叶加工厂，各种茶叶加工机械一应俱全，每天全力开动，效益着实不错。茶叶销量起来了，陈宏开想多添置几台茶叶加工机械，扩大生产规模，国网湖南电力（电骡子）共产党员服务队听说后，立即上门进行服务。

东山峰管理区南山二片村民 陈宏开

 

通过（电网）改造、升级，现在我的茶产业起来了，茶叶销量也比较好。

国网石门县供电公司秉承“绿水青山就是金山银山”的理念，在交通、工业、农业、餐饮、建筑等领域大力推广电能替代技术，帮助12家茶厂、7家烤烟房完成“煤改电”“柴改电”，帮助5家乡村学校完成“电厨房”设备改造。在壶瓶山创新研发、成功试点微电网光储供电系统，有效解决高寒山区零散农户供电可靠性问题。

 

国网石门县供电公司副总经理 曾伟成

国网石门县供电公司坚决落实县委县政府优化营商环境的工作要求，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，严格落实中小微企业“三零”服务，深化大中企业“三省”服务，不断提升“获得电力”服务水平。

据了解，该公司全面落实“三零三省”服务，即居民用户和低压小微企业用电报装的“零上门、零审批、零投资”和高压用户报装“省力、省时、省钱”；积极推广“网上国网”APP线上办电，持续精简办电环节，在受理客户办电申请后即刻安排装表接电；全面减免居民用户、160千瓦及以下小微企业用户办电成本，2023年累计为3533户客户减免办电成本149万元。

湖南湘佳沐洲能源有限公司总经理 杨雄

 

国网电力对我们企业的支持力度非常到位，为我们民营企业起到了保驾护航的作用。

2023年，国网石门县供电公司深耕“创新突破、产业突围”专项行动，全面落实石门县稳增长三十条政策措施要求，通过“入园问需、助企增效”走访园区和企业客户收集解决相关诉求25条，针对客户用电需求投入业扩配套资金1694.28万元。

国网石门县供电公司副总经理 曾伟成

 

下一步，国网石门县供电公司将坚持以客户为中心，精益电网运维，提升供电可靠性，在深化“三零三省”服务的同时，利用互联网技术提供一证办电、刷脸办电等便民服务手段，不断提升广大用电客户的供电服务满意度和体验感。